Adatvédelmi Nyilatkozat és Általános Szerződési Feltételek

Adatvédelmi Nyilatkozat

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, kezeljük és védjük személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy felkeresi weboldalunkat. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően járunk el.

Adatgyűjtés

Szolgáltatásaink igénybevételéhez, vagy a weboldalunkon történő interakciók során gyűjthetünk személyes adatokat. Ezek az adatok magukban foglalhatják:

• Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím.
• Egészségügyi adatok: az Ön által önkéntesen megadott egészségügyi információk, amelyek szükségesek a személyre szabott táplálkozási tanácsadáshoz. Ezeket az adatokat különös gondossággal kezeljük, a hatályos jogszabályoknak és etikai normáknak megfelelően.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatott oldalak, hozzáférési időpontok. Ezeket az adatokat anonimizált formában gyűjtjük statisztikai célokra.

Az adatokat közvetlenül Öntől, például online űrlapok kitöltésével, e-mailben történő kommunikációval, vagy telefonos egyeztetések során gyűjtjük.

Az Adatok Felhasználása

Az Ön által megadott személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

• Szolgáltatásaink nyújtása és teljesítése (pl. személyre szabott étrend összeállítása, tanácsadás).
• Kommunikáció Önnel a szolgáltatásokkal kapcsolatban (pl. időpont-egyeztetés, emlékeztetők, kérdések megválaszolása).
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók kezelése.
• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése, felhasználói élmény optimalizálása.
• Jogi kötelezettségeink teljesítése.
• Marketing célú kommunikáció (csak az Ön kifejezett hozzájárulásával).

Adattárolás és Adatvédelem

Az Ön személyes adatait biztonságos szervereken tároljuk, és megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük azokat az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a szolgáltatás nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy jogos érdekeink érvényesítéséhez feltétlenül szükséges. Egészségügyi adatait különösen szigorú feltételek mellett, titkosítva kezeljük.

Adattovábbítás

Az Ön személyes adatait harmadik fél részére csak az Ön előzetes és kifejezett hozzájárulásával, vagy jogszabályi kötelezettség alapján adjuk át. Ilyen esetek lehetnek:

• Fizetési szolgáltatók a tranzakciók lebonyolításához.
• Jogi kötelezettségek teljesítése hatóságok felé.
• Külső IT szolgáltatók, akik az adatkezeléshez szükséges technikai hátteret biztosítják, és akikkel adatfeldolgozási szerződést kötöttünk.

Az Ön Jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérni az Önről tárolt személyes adatokról.
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok helyesbítését kérni.
• Törlési jog („elfeledtetéshez való jog”): személyes adatai törlését kérni bizonyos feltételekkel.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: az adatkezelés korlátozását kérni.
• Adathordozhatósághoz való jog: az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, és azokat más adatkezelőnek továbbítani.
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.
• Panasztételhez való jog: panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy más illetékes felügyeleti hatóságnál.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: [email protected].

Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák az online táplálkozási tanácsadás szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket, mielőtt szolgáltatásainkat igénybe venné.

1. A Szolgáltató

Cégnév: [Cégnév]
Székhely: [Cím]
E-mail: [email protected]
Telefonszám: [Telefonszám]

2. A Szolgáltatás Tárgya

A szolgáltató online táplálkozási tanácsadást nyújt, amely magában foglalja személyre szabott étrendek összeállítását, konzultációkat, és életmódbeli tanácsokat. A szolgáltatás célja az egészséges életmód támogatása és a táplálkozással kapcsolatos célok elérése.

3. Időpontfoglalás és Lemondás

• Online időpontfoglalás: Időpontot a Online Időpontfoglalás oldalon keresztül lehet foglalni. Az időpont lefoglalásával Ön elfogadja ezeket az ÁSZF-eket.
• Lemondás: A lefoglalt időpontot legalább 24 órával a konzultáció előtt le lehet mondani vagy módosítani díjmentesen. Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a konzultáció teljes díját felszámolhatjuk.
• Módosítás: Időpont módosítására szintén legalább 24 órával a megbeszélt időpont előtt van lehetőség.

4. Díjak és Fizetés

• Díjak: A szolgáltatások díjai a Szolgáltatások oldalon találhatók. A feltüntetett árak bruttó árak.
• Fizetés: A fizetés online történik, bankkártyával vagy banki átutalással. A szolgáltatás díját a konzultáció előtt kell kiegyenlíteni.
• Késedelmes fizetés: Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni, vagy a már kifizetett összeget megtartani.

5. Felelősségvállalás és Garancia

• Szakmai felelősség: A szolgáltató a legjobb tudása és szakértelme szerint nyújt tanácsadást. Azonban az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek, és függenek az ügyfél együttműködésétől és egyéni adottságaitól.
• Orvosi tanács: A nyújtott táplálkozási tanácsadás nem helyettesíti az orvosi diagnózist és kezelést. Bármilyen egészségügyi probléma esetén kérjük, forduljon orvoshoz.
• Adatok pontossága: Az ügyfél felelőssége, hogy pontos és teljes körű információt adjon meg egészségi állapotáról és szokásairól.

6. Adatvédelem

Az adatkezelési alapelveket és az ügyfél jogait az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza, amely jelen ÁSZF szerves részét képezi.

7. Panaszkezelés

Amennyiben panasza merülne fel a szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Minden panaszt kivizsgálunk, és törekszünk a gyors és méltányos megoldásra. A panaszkezelés részletes szabályairól tájékoztatást adunk kérésére.

8. Egyéb Rendelkezések

• Szerzői jogok: A szolgáltató által nyújtott anyagok, étrendek és tanácsok szerzői jogvédelem alatt állnak. Tilos azok másolása, terjesztése, nyilvános bemutatása, kivéve ha a szolgáltató erre írásban engedélyt adott.
• Jogviták: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Budapesti Bíróságok illetékességét kötik ki.